特定商取引に関する法律に基づく表示

販売業者
ランジュビオ 
運営統括責任者
光田 ゆうこ
所在地
ジヌー通り 44番地 パリ市 フランス共和国
電話番号
(+33) (0)6 28 25 02 36
メールアドレス
商品代金以外の必要料金
・ご購入の際の送料

・消費税について
フランスからの個人輸入による販売のため、日本国内の取引では通常課税される消費税 (5%)はいただいておりません。
システム上の機能制限により、全ての商品には「税込み価格」と表示しております。

申し込みの有効期限
ご注文日を含めて5日間
不良品
商品管理には万全を期しておりますが、万が一手配ミスによる誤送で商品がお申し込みされたお品物と違っていた場合、不良品があった場合は、送料当店負担で、代わりの商品をお送りさせていただきます。まずは、商品到着後必ず3日以内にメールにてご連絡下さい。状況を確認させていただいた上、原則として未開封、未使用のものに限り対応をさせていただきます。
販売数量
特に指定はございません。(商品によって設定あり)

【業者様への卸について】
業者様、セラピスト様用に大量ロットでのご対応も行っております。お気軽にお問い合わせくださいませ。

【完売等の対応について】
メーカー欠品、完売による販売中止等により掲載商品がご用意出来ない場合もございます。
その際は注文のキャンセル(ご入金済みの場合はご返金対応)または商品変更にて対応させて頂く場合がございますので、ご了承下さい。
引き渡し時期
【お届けにかかる日数について】
通常、入金確認後、ご注文いただいた1〜3営業日で配送しています。日数がかかる場合は、注文確認時にご連絡いたします。
また、天候不順・配送業者の都合・その他何らかの理由により遅延する場合はメール等でお知らせいたします。

すべてフランスはパリの店舗から、国際航空便の直送で、配送日から通常4〜7日で、商品をお受け取りいただけます。(お届け先の地域により異なります。)

※より「新鮮」な商品をお届けするために、精油や天然100%植物オイルなどは、ご注文ごとに、メーカーからお取り寄せをしてお届けするようにしています。希少な商品などは商品の在庫状況により発送日が変わる場合がございます旨ご了承ください。
その場合の納期に関しましては、当店よりメールでご連絡させていただきます。
※年末年始や休暇シーズンの期間は、通常より配送に日数がかかる場合がございます。
※輸送や税関等の混み具合によっては到着が遅れることがございますので予めご了承ください。

【ご不在の場合】
配達時にご不在の場合は、配達員より「ご不在票」をお届けいたしますので、記載の営業所へ再配達をご依頼いただくか、または身分証明書とご不在票を持参して直接受け取られてください。
また保管期間は発送日から約2週間となりますのでご注意ください。 保管期間が過ぎ、お届けできなかったお荷物は当店に戻されますが、その際往復分の運賃をご負担して頂きます。商品代金返金時の振込手数料もご負担いただきます事を予めご了承くださいませ。

※税金のお支払い等を理由とする受け取り拒否ならびにキャンセルは一切承ることができません。日本で発生する関税や消費税は輸入者様側の責任となりますので、予めご了承ください。

お支払い方法
■クレジットカード

■銀行振込

■お得なポイント制度 当店でのお買い上げに応じて、無料会員登録を済まされたお客様に限り、お得なポイントが貯まります。獲得いただいたポイントは、次回のご注文から割引としてご利用いただけます。
お支払い期限
ご注文日より5日間
5日を超えた場合は一旦キャンセル扱いとさせていただきます。
再度、御注文いただきますようお願いします。
返品期限
【返品・交換・返金について】

個人輸入代行のため、クレジット決済完了後または、ご入金後のキャンセルはお受けできません。 但し下記に該当する場合には、返品・交換を承りますので、商品到着後5日以内に弊社までメールで当店ご連絡ください。

商品の取り扱いに細心の注意を払っておりますが、万が一手配ミスによる誤送で商品がお申し込みされたお品物と違っていた場合、破損品や不良品が届いた場合は、状況を確認させていただいた上で、未開封、未使用品に限り送料当社負担で、交換させていただきます。

返品送料
初期不良、発送商品間違いの場合、当店着払いにて対応いたします。